রবিবার, ১১ অক্টোবর ২০২৬, ০৩:১৬ অপরাহ্ন
যুক্তরাজ্যের হঠাৎ করেই অচল হয়ে পড়েছে হোয়াটসঅ্যাপ। এতে ভোগান্তিতে পড়েছেন হাজার হাজার ব্যবহারকারীরা।
মঙ্গলবার (৪ নভেম্বর) থেকে দুপুর ১টার পর থেকে এই সমস্যা শুরু হয়। ইতিমধ্যেই অনেক ব্যবহারকারী নানা সমস্যার কথা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে প্রকাশ করছেন।
ব্যবহারকারীরা হোয়াটসঅ্যাপ খুলতেও পারছেন না। তারা কোনো মেসেজ দিতে পারছেন না। এমনকি তাদের পূর্বের চ্যাট বা আলাপও হোয়াটসঅ্যাপ দেখাচ্ছে না।
সমস্যা কখন ঠিক হবে তা এখনো পরিস্কার নয় । হোয়াটসঅ্যাপের মালিক প্রতিষ্ঠান মেটাও এ বিষয়ে এখন কোনো মন্তব্য করেনি।
ডাউনডিটেকটরের তথ্য অনুযায়ী, যুক্তরাজ্যে হোয়াটসঅ্যাপজনিত রিপোর্টকৃত সমস্যার ৮৩% ওয়েবসাইট সংক্রান্ত, অ্যাপ নয়। দেশটিতে হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েবসাইট ঠিকমতো কাজ করছে না এমন রিপোর্টের সংখ্যা গত কয়েক ঘণ্টায় বেড়েছে।
বিশ্বব্যাপী হাজার হাজার ব্যবহারকারী এই মেসেজিং অ্যাপ ব্যবহার করার সময় সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন। ব্রাজিল, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, পেরু, ইতালি ও কোস্টারিকা-সহ বিভিন্ন দেশে ব্যবহারকারীরা একই সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন।
বিশেষজ্ঞরা জানিয়েছেন, সমস্যার সমাধানের জন্য ব্যবহারকারীরা অ্যাপ পুনরায় চালু বা আপডেট করতে পারেন। এছাড়া ওয়েবের ক্যাশ ক্লিয়ার করা এবং ভিন্ন ব্রাউজারে ওয়েবসাইট ব্যবহার করাও সমস্যার সমাধান দিতে পারে।
এই মেসেজিং অ্যাপের বিশ্বব্যাপী মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর সংখ্যা প্রায় ৩০০ কোটি যা এটিকে বিশ্বের বৃহত্তম মেসেজিং অ্যাপে পরিণত করেছে।
